Stichwort: Multichannel Commerce

Thumbnail-Foto: Click & Collect: Mehr Umsatz im Store durch die Filialabholung...

Omnichannel • 08.01.2018

Click & Collect: Mehr Umsatz im Store durch die Filialabholung

Chance und Herausforderung für den Einzelhandel: Einzelhändler können aus dem Service großen Nutzen ziehen.

Click & Collect, In-Store Pickup, Click & Go: Die Bezeichnungen für die Abholung online-bestellter Waren in der Filiale sind vielfältig. Einzelhändler können aus dem Service großen Nutzen ziehen; vorausgesetzt ...

Thumbnail-Foto: Content Synergien: Content in mehreren Kanälen effizient nutzen...

Fachbeitrag • 04.10.2017

Content Synergien: Content in mehreren Kanälen effizient nutzen

Social Media-Plattformen gehören heute schon überwiegend zum Portfolio der Marketing- und Kommunikationsabteilungen

Anspruchsvolle Inhalte für mehrere Social Media-Kanäle sind zu erstellen, Zeit und Ressourcen jedoch knapp? Die meisten Unternehmen kennen diese Herausforderung – mehr Absprachen, Vernetzung der Kommunikation und ein gemeinsamer ...

Thumbnail-Foto: Online-Händler räumen deutliche Defizite beim Online-Marketing ein...

News • 01.06.2017

Online-Händler räumen deutliche Defizite beim Online-Marketing ein

... und wollen kräftig investieren

Führende Online-Händler in Deutschland räumen deutliche Defizite beim Online-Marketing und bei der Lead-Generierung ein. Auch was die Integration der einzelnen Vertriebskanäle angeht, gibt es noch viel zu tun. Das haben ...

Thumbnail-Foto: Tagung Handelsinformationssysteme 2017 – digital. innovativ. einfach....

News • 18.04.2017

Tagung Handelsinformationssysteme 2017 – digital. innovativ. einfach.

StartUp-Pitch erweitert das Programm

Bereits zum 21. Mal findet die Tagung Handelsinformationssysteme am 15. und 16. Mai 2017 an der Universität Münster statt. Die Fachtagung und Messeveranstaltung wird vom European Research Center for Information Systems (ERCIS) gemeinsam ...

Thumbnail-Foto: Nur sechs Prozent aller Käufe sind Cross-Channel-Käufe...

News • 11.04.2017

Nur sechs Prozent aller Käufe sind Cross-Channel-Käufe

Kommunikation der Handelsseite ist verbesserungswürdig

„Cross-Channel – Quo vadis?“ fragt das ECC Köln in seiner neuen Studie und kommt zu einem vergleichsweise ernüchternden Ergebnis: Nur gut sechs Prozent aller im deutschen Handel getätigten Käufe sind echte ...

Thumbnail-Foto: Wie im Paradies: ein Ruf und die Lebensmittel kommen ins Haus...

News • 16.03.2017

Wie im Paradies: ein Ruf und die Lebensmittel kommen ins Haus

AllyouneedFresh vernetzt Online-Supermarkt mit Amazon-Alexa Spracheingabe

AllyouneedFresh, der Online-Supermarkt der Deutsche Post DHL Group, liefert Lebensmittel auf Zuruf. Benutzer des Amazon-Alexa Systems, können entweder über Amazon „Echo“ oder „Echo-Dot“ Lebensmittel ...

Thumbnail-Foto: 7 Zukunftstrends im Einzelhandel 2017

News • 15.03.2017

7 Zukunftstrends im Einzelhandel 2017

Beyond Shopping und Geo-Locating: Was Konsumenten in 2017 erwarten

Trotz des anhaltenden Hypes im Online-Shopping bleibt der stationäre Einzelhandel die Einkaufsquelle Nummer 1 – zumindest in Großstädten. Neben innovativen Shop-Konzepten erwarten Konsumenten jedoch auch vom Geschäft vor ...

Thumbnail-Foto: Im Mittelpunkt steht das Einkaufserlebnis

EuroShop 2017 • 14.03.2017

Im Mittelpunkt steht das Einkaufserlebnis

Lösungen aus den Bereichen „personalisierte Kundenansprache“ und „nahtlose Kommunikation“ waren die Besuchsmagneten am Stand der Online Software AG

Auf der EuroShop 2017 drehte sich bei der Online Software alles um die perfekte Kundenansprache am POS und darüber hinaus. Dabei standen moderne Anwendungen rund um die Trendthemen „Personalisierung“, ...

Thumbnail-Foto: Omni-Channel als Prozess

Firmennachricht • 28.02.2017

Omni-Channel als Prozess

Retail Technology von Futura auf der EuroShop

696 Aussteller für Retail Technology zeigen auf der EuroShop, was der internationale Markt an Lösungsangeboten für den Handel bereit hält. Mit technischen Hilfsmitteln vom CRM-System bis zur Kunden-App wird ein gemeinsames Ziel ...

Thumbnail-Foto: Ethalon gewinnt neuen Kunden

Firmennachricht • 20.02.2017

Ethalon gewinnt neuen Kunden

Fashion-Spezialist Görgens entscheidet sich für das ARGOS Workforce Management System

Die Görgens Gruppe, einer der größten Fashion-Spezialisten in Deutschland, nutzt für die Personaleinsatzplanung und für das Zeitmanagement künftig das effiziente ARGOS Workforce Management System. Die Görgens ...

Thumbnail-Foto: Kumavision präsentiert Retail-Komplettsoftware LS NAV auf der EuroShop...

Firmennachricht • 10.02.2017

Kumavision präsentiert Retail-Komplettsoftware LS NAV auf der EuroShop

Mehr Erfolg durch Omni-Channel und Loyalty-Programme

Omni-Channel, Loyalty und mobile Lösungen für PoS und Kunden stehen im Fokus des EuroShop-Auftritts von Kumavision (Halle 6/Stand G01). Auf dem Stand der LS Retail Competence Group präsentiert Kumavision die neue Version 2017 der ...

Thumbnail-Foto: Was erwartet der Kunde im Omni-Channel-Zeitalter?...

Firmennachricht • 10.02.2017

Was erwartet der Kunde im Omni-Channel-Zeitalter?

Laut eines neuen Berichts haben Omni-Channel-Kunden weiterhin hohe Erwartungen an den stationären Einzelhandel

Der stationäre Einzelhandel bleibt für deutsche Kunden weiterhin ein wichtiges Bindeglied in der Omni-Channel-Kette, so das Ergebnis des aktuellen Berichts von ShopperTrak, dem globalen Anbieter für Einzelhandelsanalysen.  Die ...

Thumbnail-Foto: Futura meldet bestes Jahr der Firmengeschichte...

Firmennachricht • 24.01.2017

Futura meldet bestes Jahr der Firmengeschichte

Neu- und Weiterentwicklung der Produktpalette bestimmt maßgeblich den Erfolg

Die Unternehmensgruppe Futura Retail Solutions AG mit Sitz in Hamburg hat im Geschäftsjahr 2016 den vorhandenen Aufwärtstrend fortgesetzt: „Wir haben bei Umsatz und Ertrag im zweistelligen Bereich zugelegt und unser bis dato ...

Thumbnail-Foto: Ikea Konzern wächst im Geschäftsjahr 2016 stark...

Firmennachricht • 11.01.2017

Ikea Konzern wächst im Geschäftsjahr 2016 stark

Schwerpunkt liegt auf Multichannel-Einzelhandel und Nachhaltigkeit

Die Gesamteinnahmen* des Ikea Konzerns (Ingka Holding B.V. und ihre Konzerngesellschaften) stiegen im Geschäftsjahr 2016 auf 35,1 Milliarden EUR, ein Plus von 7,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Die Einrichtungshäuser des ...

Thumbnail-Foto: TradeWorld 2017

News • 12.12.2016

TradeWorld 2017

Die Plattform für moderne Handelsprozesse

Die TradeWorld 2017 im Rahmen der internationalen Intralogistikmesse LogiMAT 2017 in Stuttgart ist die Kompetenz-Plattform für Lösungen im E-Commcerce / Omnichannel. Extrem rasant und äußerst dynamisch, mit diesen Worten ...

Thumbnail-Foto: NCR Enactor für Einzelhändler in Deutschland auf dem Markt...

Omnichannel-Lösung • 15.09.2016

NCR Enactor für Einzelhändler in Deutschland auf dem Markt

Vorkonfigurierte Storemanagement- und Service-Anwendungen ermöglichen einheitliches Shopping-Erlebnis

NCR, ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Lösungen, bietet ab sofort in ausgewählten europäischen Märkten die Unified Commerce-Lösung NCR Enactor an. Die Software wurde speziell für allgemeine ...

Thumbnail-Foto: Digitaler Lifestyle zum Anfassen und Ausprobieren...

Bericht • 22.07.2016

Digitaler Lifestyle zum Anfassen und Ausprobieren

Store Konzept “Saturn Connect” lockt technikaffines Publikum

Ein Hotspot für den digitalen Lifestyle und ein Paradies für Digital Natives ist der Saturn Connect Store in Köln. Er ist erst der zweite Store seiner Art und wurde im Oktober 2015 eröffnet. Angesiedelt in der berühmten ...

Thumbnail-Foto: Metro schließt Emmas Enkel Filialen

Firmennachricht • 08.07.2016

Metro schließt Emmas Enkel Filialen

Alleinstellungsmerkmal „Multichannel“ wird an den Nagel gehängt

Noch vor zehn Monaten verkündete die Metro Group den Ausbau des stationären Bereichs von Emmas Enkel. Nun rudert das Unternehmen zurück. Metro schließt zwei Monate nach Übernahme der Mehrheitsanteile alle Emmas Enkel ...

Thumbnail-Foto: Was gibt es neues bei der Handels-IT?

Veranstaltung • 11.05.2016

Was gibt es neues bei der Handels-IT?

Jubiläumsausgabe der HIS-Tagung am 08./09. Juni 2016 in Münster

Bereits zum 20. Mal findet im Juni 2016 die Tagung Handelsinformationssysteme statt. Bei der zweitägigen Veranstaltung an der Universität Münster beschäftigen sich IT- und Organisationsverantwortliche aus dem Handel gemeinsam mit ...

Thumbnail-Foto: Echte Omnichannel-Händler verstehen den Grundsatz: Der Kunde ist König...

Interview • 02.05.2016

"Echte Omnichannel-Händler verstehen den Grundsatz: Der Kunde ist König"

Interview mit Channie Mize, General Manager Retail bei Periscope, a McKinsey Solution

Auf dem World Retail Congress 2016 in Dubai hat Periscope in einer Umfrage unter den Konferenzteilnehmern festgestellt, dass die meisten Händler (78 Prozent) auch heute noch nicht in der Lage sind, ihren Kunden eine einheitliche Markenerfahrung ...

Thumbnail-Foto: „Vom Internet der Dinge wird eine stark disruptive Kraft ausgehen“...

Interview • 30.03.2016

„Vom Internet der Dinge wird eine stark disruptive Kraft ausgehen“

Interview mit Ralf Schienke, Leitung Vertrieb Handel Deutschland bei Fujitsu

Auf der EuroCIS 2016 standen die großen Megatrends in Zeiten der Digitalisierung im Fokus - wie zum Beispiel das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT). Die Möglichkeit, einzelne Produkte online „sichtbar“ zu machen bietet dem Handel großes Potential, insbesondere in den Bereichen Produktion und Supply Chain Management. Über die aktuelle Situation und die Zukunft des IoT im Handel haben wir mit Ralf Schienke, Leiter Vertrieb Handel Deutschland bei Fujitsu, gesprochen.

Thumbnail-Foto: „Viele Kunden sind bereit, den Online-Lebensmitteleinkauf zu testen“...

Interview • 30.03.2016

„Viele Kunden sind bereit, den Online-Lebensmitteleinkauf zu testen“

Interview mit Marcel Fuhlmann, Geschäftsführer diva-e Digital Value Enterprise GmbH

Der Online-Handel boomt nach wie vor. Doch nicht allen Nischen fällt der Einzug in den Online-Markt leicht – so zum Beispiel dem Lebensmittelhandel. Allerdings gibt es Anzeichen dafür, dass sich das in der nächsten Zeit ändern wird.

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2016: Das denken die Aussteller

Video • 25.02.2016

EuroCIS 2016: Das denken die Aussteller

Bei vielen Ausstellern hat die EuroCIS schon einen festen Platz in der jährlichen Messeplanung.

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Thumbnail-Foto: Besucher freuen sich über spannende Neuheiten...

Video • 25.02.2016

Besucher freuen sich über spannende Neuheiten

Aus allen Branchen des Einzelhandels zog es Besucher auf die EuroCIS 2016.

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Thumbnail-Foto: Den Handel verändern mit der Commerce Anywhere Strategie...

Video • 25.02.2016

Den Handel verändern mit der Commerce Anywhere Strategie

Ein nahtloses Einkaufserlebnis für den Konsumenten schaffen – das versteht Oracle Retail unter Commerce Anywhere.

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Thumbnail-Foto: Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken...

Firmennachricht • 29.01.2016

Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken

Angreifer nutzen vorzugsweise drei Sicherheitslücken

Der stationäre Handel leidet zunehmend unter der wachsenden Konkurrenz durch Online-Händler. Um im Wettbewerb bestehen zu können, gehen immer mehr Retailer auch selbst online. Dabei müssen sie allerdings auch ihre Sicherheitsinfrastruktur auf den Prüfstand stellen und in der Regel optimieren – ansonsten sind erfolgreiche Hacker-Attacken quasi vorprogrammiert.

Thumbnail-Foto: „Auch im Online-Handel spielt die regionale Nähe eine große Rolle“...

Interview • 14.12.2015

„Auch im Online-Handel spielt die regionale Nähe eine große Rolle“

Interview mit Dominik Brokelmann, Autor von „Der vernetzte Laden“

Das Buch „Der vernetzte Laden“ erläutert, wie die Kunden Multichannel schon längst leben und wo für den stationären Handel deshalb die Reise hingehen muss. Dabei zeigt Autor Dominik Brokelmann am Beispiel der ...

Thumbnail-Foto: Mit dem eigenen Shop im Web zum Verkaufserfolg...

Bericht • 07.12.2015

Mit dem eigenen Shop im Web zum Verkaufserfolg

Zwei Beispiele, wie die Entscheidung für eine Shop-Lösung der Telekom den gewünschten Erfolg im Web brachte

Um eine breitere Käuferschicht zu gewinnen, mehr Artikel anbieten zu können und die Bekanntheit des eigenen Geschäfts zu steigern, bietet ein Online-Shop die ideale Lösung. Ganz nebenbei ist so auch die Möglichkeit gegeben, ...

Thumbnail-Foto: Wie der stationäre Handel den Kampf der Kanäle gewinnen kann...

Firmennachricht • 26.10.2015

Wie der stationäre Handel den Kampf der Kanäle gewinnen kann

Buchvorstellung „Der vernetzte Laden“

Das Konsumverhalten wandelt sich und wir alle kaufen immer mehr im Internet ein. Amazon und Co. haben verheerende Folgen für den stationären Handel. Dabei geraten vor allem die mittelständischen Einzelhändler zunehmend unter ...

Thumbnail-Foto: Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet...

Bericht • 08.10.2015

Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet

Ein Multichannel-Komplettsystem ermöglicht den Verkauf überall im Laden

Multichannel ist das Gebot der Stunde – kein Händler kann es sich heute noch leisten, seine Verkaufskanäle nicht möglichst eng zu verzahnen. Das bedeutet aber meist insbesondere eine technologische Herausforderung, denn viele ...

Thumbnail-Foto: Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und...

Interview • 05.10.2015

"Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und Services erhalten"

Interview mit Mirko Hüllemann, CEO von Heidelpay

Rechnung, Paypal, Lastschrift und Sofortüberweisung sind die beliebtesten Zahlungsarten der deutschen Kunden im eCommerce. Und verschiedene Studienhaben in den letzten Jahren gezeigt: das Angebot passender Bezahlmethoden ist zu einem ...

Thumbnail-Foto: Tablet für die Retail-Branche: Fujitsu stellt Stylistic V535R vor...

Produkt • 21.08.2015

Tablet für die Retail-Branche: Fujitsu stellt Stylistic V535R vor

Das Tablet erlaubt mobile Zahlungen und weitere Services, die erst durch den mobilen Einsatz möglich werden

Fujitsu stellt mit dem STYLISTIC V535R ein neues 8,3 Zoll große Retail-Tablet vor, das speziell auf die Anforderungen des Einzelhandels hin entwickelt wurde.  Resistent gegen Stöße, Wasser und Kratzer  Fujitsu ...

Thumbnail-Foto: Drei Trends, die das Einkaufserlebnis beim Luxus-Shopping verändern...

Firmennachricht • 18.08.2015

Drei Trends, die das Einkaufserlebnis beim Luxus-Shopping verändern

Das globale Umsatzvolumen des Sektors ist in den vergangenen fünf Jahren eindrucksvoll gestiegen

Fester Bestandteil des Luxussegments war seit jeher das Angebot eines individuellen, hochwertigen Einkaufserlebnisses. Heute gilt dies umso mehr – angesichts der sich wandelnden Einzelhandelslandschaft mit neuen Trends, die sich auf die Art ...

Thumbnail-Foto: „Die Entwicklung des Flächenbedarfs ist regional sehr...

Interview • 07.08.2015

„Die Entwicklung des Flächenbedarfs ist regional sehr unterschiedlich“

Interview mit Markus Wotruba, Leiter Standortforschung, BBE Handelsberatung GmbH

Bislang konnte noch nicht zuverlässig untersucht werden, wie sich das Wachstum im eCommerce konkret auf den zukünftigen Flächenbedarf des stationären Handels auswirkt. Mit dem neuen Analysetool „e-Impact“ der BBE ...

Thumbnail-Foto: Ende für eBays Lieferdienst

Firmennachricht • 30.07.2015

Ende für eBays Lieferdienst

eBay Now: Same-Day-Delivery-Projekt wird eingestellt

In dieser Woche hat eBay offiziell seinen Same-Day-Delivery-Service “eBay Now” eingestellt. Das vor drei Jahren gestartete Angebot ermöglichte es US-Kunden, Waren bei lokalen Anbietern zu bestellen und diese noch am selben Tag nach ...

Thumbnail-Foto: Zalando plant Kooperation mit stationären Händlern...

Firmennachricht • 30.07.2015

Zalando plant Kooperation mit stationären Händlern

„Wie kommt der Kunde am schnellsten zum Produkt?“

Der Online-Modehändler Zalando sucht offenbar den Anschluss an den stationären Handel. Laut einem Bericht der Wirtschaftswoche sucht das Unternehmen aktuell nach Möglichkeiten, seinen Kunden die gewünschten Produkte auch auf ...

Thumbnail-Foto: Online- to -Offline Commerce O2O

Firmennachricht • 16.07.2015

Online- to -Offline Commerce O2O

Integration von digitalem und stationärem Handel

Viele glauben, dass das Wachstum in der Welt Online-Märkte den Untergang der traditionellen stationären Einzelhändler bedeutet. Unternehmen, die stark im Offline-Handel verwurzelt waren, haben diese düstere Realität ...

Thumbnail-Foto: Beim Repricing geht es nicht um reines Preisdumping!...

Interview • 08.06.2015

"Beim Repricing geht es nicht um reines Preisdumping!"

Interview mit Tim Scharmann, Head of Marketing & Sales bei Patagona

Gerade im Online-Handel ist der Preis ein wichtiger Faktor. Kunden achten zwar auch auf das Serviceangebot eines Händlers - aber wenn die Konkurrenz überall nur einen Klick entfernt ist, kann sich ein Händler insbesondere mit einer ...

Thumbnail-Foto: „Viele Touchpoints steigern die Kundentreue“...

Interview • 18.05.2015

„Viele Touchpoints steigern die Kundentreue“

Interview mit Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG

Im Omnichannel Commerce kann der Händler seine Kunden in vielen ganz verschiedenen Situationen erreichen. Trotzdem bleibt der stationäre Handel aber ein wichtiger Teil der Customer Journey. Wie Händler ihre Kunden an ganz ...

Thumbnail-Foto: „Eine leistungsfähige Netzwerkinfrastruktur macht Omnichannel-Handel...

Interview • 11.05.2015

„Eine leistungsfähige Netzwerkinfrastruktur macht Omnichannel-Handel erst möglich“

Interview mit Christian Schallenberg, CTO der Lancom Systems GmbH

Um im Omnichannel Commerce erfolgreich zu sein, benötigt ein Händler vor allem eine leistungsfähige IT-Infrastruktur. Aktuelle Lösungen ermöglichen es, die verschiedenen Kanäle gemeinsam zu bespielen. Dazu gehört ...

Thumbnail-Foto: „Instore-Terminals ermöglichen eine virtuelle Erweiterung der...

Interview • 27.04.2015

„Instore-Terminals ermöglichen eine virtuelle Erweiterung der Verkaufsfläche“

Interview mit Frieder Hansen, CEO der Pyramid Computer GmbH

Eine Frage bewegt die Handelsbranche im Moment ganz besonders: „Wie verbinde ich meine Filialen mit meinem Onlineshop und schaffe so ein echtes Multichannel-Angebot?“ Eine mögliche Antwort auf diese Frage ist die digitale ...

Thumbnail-Foto: „Datengetriebene Unternehmen sind im eCommerce erfolgreicher“...

Interview • 10.04.2015

„Datengetriebene Unternehmen sind im eCommerce erfolgreicher“

Interview mit Alexander Reschke, CMO von Webdata Solutions

Der eCommerce Markt ist besonders geprägt durch seine Dynamik. Entwicklungen und Trends sind viel schnelllebiger als im reinen Stationärhandel und Online-Händler müssen in der Lage sein, flexibel und schnell auf ...

Thumbnail-Foto: „Bei Handelsketten kann es Wochen dauern, Sicherheitslücken zu...

Interview • 19.03.2015

„Bei Handelsketten kann es Wochen dauern, Sicherheitslücken zu schließen"

Interview mit Rick Chavie, Chief Solution Officer bei hybris software

Der Einzelhandel ist eines der häufigsten Ziele für Betrug und Datenmissbrauch –nahezu ein Viertel aller Fälle von Datenmissbrauch trifft die Branchen Einzelhandel und Gastronomie. Der eCommerce kann dank moderner Technologien ...

Thumbnail-Foto: Multichannel für Einzelhändler - Die iXtenso-Reportage...

Video • 18.03.2015

Multichannel für Einzelhändler - Die iXtenso-Reportage

Tipps und Trends für Einzelhändler, die Multichannel-Lösungen einsetzen wollen

iXtenso spricht mit Aline Eckstein von bluetrade e-commerce, Christoph Brem von Inventorum und Peer Hohn von Phizzard. Dabei geht es um zehn Prozent mehr Umsatz, einen Webshop auf Knopfdruck und eine virtuelle Umkleidekabine, die Kundenherzen ...

Thumbnail-Foto: „Die Usability ist entscheidend für das Einkaufserlebnis“...

Interview • 16.03.2015

„Die Usability ist entscheidend für das Einkaufserlebnis“

Interview mit Eric Jankowfsky, Geschäftsführer der Jankowfsky AG

„Wie verbinde ich meinen Online-Shop am besten mit meinen Filialen?“ Diese Frage stellen sich aktuell viele Händler. Wir haben auf der LogiMAT 2015 mit Eric Jankowfsky, Geschäftsführer der Jankowfsky AG, über die ...

Thumbnail-Foto: Inventorum auf der Überholspur

Firmennachricht • 25.02.2015

Inventorum auf der Überholspur

Düsseldorfer Label „Live Fast Die Young“ zum ersten Stadtpaten ernannt

Inventorum, Anbieter einer iPad-Kassenlösungen mit integriertem Online-Shop für Einzelhändler, zieht im Jahr 2015 kräftig an. Nicht nur steht der Start des Unternehmens in Österreich unmittelbar bevor – mit dem ...

Thumbnail-Foto: In der intelligenten Verknüpfung der Kanäle liegt die Zukunft...

Interview • 01.08.2014

"In der intelligenten Verknüpfung der Kanäle liegt die Zukunft"

Interview mit René van der Horst, Area Sales Manager (CE), Pricer AB

On- und Offline müssen zusammenwachsen, um die Bedürfnisse mobiler und informierter Kunden zu erfüllen. Im aktuellen EuroCIS-Interview spricht René van der Horst, Area Sales Manager (CE) bei Pricer AB, über die Probleme, ...

Thumbnail-Foto: Kunden nutzen zunehmend ihre eigenen Devices im Store...

Interview • 01.08.2014

"Kunden nutzen zunehmend ihre eigenen Devices im Store"

Interview mit Stefan Clemens, Area Sales Leader Retail und Ralf Kluth, Software Sales Specialist, NCR Retail

Der Omnichannel Commerce stellt insbesondere stationäre Händler vor neue Herausforderungen. Im Interview erläutern Stefan Clemens, Area Sales Leader Retail (CE) und Ralf Kluth, Software Sales Specialist, NCR Retail, wie Retailer diese ...

Thumbnail-Foto: Der stationäre Handel muss auf die neue Handelswelt reagieren...

Interview • 25.02.2014

"Der stationäre Handel muss auf die neue Handelswelt reagieren"

Interview mit Jörg F. Hölterhoff, Business Unit Director, Toshiba Global Commerce Solutions Germany

Im Interview spricht Jörg F. Hölterhoff, Business Unit Director von Toshiba Global Commerce Solutions Germany, über die neuen Herausforderungen für den Checkout-Bereich sowie die Wichtigkeit von mobilen Lösungen. Er stellt ...

Thumbnail-Foto: „Mobile Geräte werden eine immer wichtigere Rolle im...

Interview • 02.04.2013

„Mobile Geräte werden eine immer wichtigere Rolle im Entscheidungsprozess spielen“

iXtenso-Interview mit Alastair Bruce, Director Retail bei Google Germany

Alastair Bruce ist Director Retail bei Google Germany. Im EuroCIS-Interview verrät er, auf welchem Vertriebs-Kanal man am sichersten Richtung Zukunft reist und wie der stationäre Handel dem Onlinegeschäft die Stirn bieten ...

Thumbnail-Foto: Multi-Channel-Marketing: Offline muss online gehen...

Bericht • 02.04.2013

Multi-Channel-Marketing: Offline muss online gehen

Viele Kanäle führen zum Kauf und Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Das weiß auch der Handel. Durch den steigenden Online-Konsum und das vermehrte Aufkommen mobiler Endgeräte muss sich auch der Vertrieb zunehmend auf zu neuen ...

Thumbnail-Foto: Was sagt Microsoft zum Start der neuen ERP-Lösung für den Handel?...

Interview • 19.03.2012

Was sagt Microsoft zum Start der neuen ERP-Lösung für den Handel?

Interview mit Philipp Rüdiger, Produktverantwortlicher für ERP bei Microsoft Deutschland

Seit 1. Februar ist die neue Version von „Microsoft Dynamics AX“ auf dem Markt. Die ERP-Software soll mittlere und große Händler bei Multi-Channel-Angeboten unterstützen. Was steckt dahinter? Was braucht der Handel? Wie ...

Thumbnail-Foto: Online-Marketing wird zum Muss, ROI ist aber kaum kalkulierbar...

Interview • 06.10.2011

Online-Marketing wird zum Muss, ROI ist aber kaum kalkulierbar

Interview mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IfH, Institut für Handelsforschung an der Uni Köln

„Unsere Projekte sind zwar wissenschaftlich fundiert, aber stets praxisrelevant“, sagt Dr. Kai Hudetz über seine Arbeit. Den Schwerpunkt bilden Auftragsprojekte für Entscheidungsträger im Handel. Sie wollen sich auf empirischer Basis besser ...

Thumbnail-Foto: Social Media verändert das digitale Marketing...

Bericht • 14.09.2011

Social Media verändert das digitale Marketing

Neben die Kundenbeziehungspflege per Datenbank, Hotline und Dialogwerbung per Post tritt immer stärker das Internet. Nun zeichnet sich ein neuer Kommunikationsweg ab, der Chancen birgt und viele Risiken. Mit Social Media, sozialen Netzwerken, ...

Anbieter

ComSol AG, Commercial Solutions
Toyota-Allee 99
50858 Kön
SALT Solutions AG
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Charlottenstraße 34
01099 Dresden
Superdata EDV-Vertrieb GmbH
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22761 Hamburg
eFulfilment Transaction Services GmbH
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Wilhelm-Bleyle-Straße 1
71636 Ludwigsburg
SDZeCOM GmbH & Co. KG
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Bahnhofstraße 65
73430 Aalen
Zebra Technologies Germany GmbH
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Franz-Rennefeld-Weg 2-6
40472 Düsseldorf
xplace GmbH
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Tuchmacherweg 12
37079 Göttingen
EHI Retail Institute
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Spichernstraße 55
50672 Köln
Shopgate GmbH
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Schloßstraße 10
35510 Butzbach
ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG
Heegbarg 30
22391 Hamburg
Ingenico GmbH
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Am Gierath 10
40885 Ratingen
OXID eSales AG
Bertoldstraße 48
79098 Freiburg
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
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Berliner Allee 57
40212 Düsseldorf
Apinauten GmbH
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Hainstraße 4
04109 Leipzig
IBM Deutschland GmbH
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Karl-Arnold-Platz 1 a
40474 Düsseldorf
GfK Gruppe
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90419 Nürnberg
Gesture Powered GmbH
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E-Commerce-Center Köln (ECC Köln)
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