Firmennachricht • 06.05.2015

Ein neuer Kanal zum Kunden

Favendo stattet Ertl-Einkaufszentrum mit Beacons aus

Über sein Smartphone erhält der Kunde direkt im Center aktuelle Angebote der...
Über sein Smartphone erhält der Kunde direkt im Center aktuelle Angebote der Händler.
Quelle: favendo

England, Frankreich und jetzt auch Deutschland: Mit dem Ertl-Einkaufszentrum in Hallstadt stattet Favendo erstmals ein deutsches Einkaufszentrum mit einer umfangreichen Beacon-Installation aus. Weltweit hat das Bamberger Unternehmen bereits rund 10.000 Beacons installiert.

Kunden können dank der rund 100 im Einkaufszentrum installierten Beacons nun neue Serviceangebote nutzen - vorausgesetzt, sie haben die entsprechende App auf ihrem Smartphone installiert. Die 70 ansässigen Händler können so direkt mit den Kunden in Kontakt treten und sie über aktuelle Angebote informieren.

Aufrüstung gegen die Online-Konkurrenz

Dem Betreiber des Shoppingcenters geht es dabei vor allem darum, gegenüber der Konkurrenz des Online-Handels nicht zu viel an Boden zu verlieren. "Wir wollen für den Endverbraucher interessant bleiben und dem Online-Geschäft etwas entgegensetzen“, erklärte Center-Gesellschafterin Gabriele Schrödel dem regionalen Nachrichtenprotal www.infranken.de.

Dabei ist die Information über aktuelle Angebote auch nur der erste Schritt. In Zukunft kann sich Schrödel auch vorstellen, eine Amazon-ähnliche Empfehlungsfunktion zu realisieren, bei dem den Kunden nach dem Kauf eines Produktes ähnliche oder dazu passende Produkte vorgestellt werden. Auch die Einrichtung einer Datenbank mit Produktinformationen ist möglich.

Technologiepaket aus einer Hand

Favendo ist dabei nicht nur Service-Provider für das Ertl-Einkaufszentrum, sondern entwickelt auch die Hard- und Software selbst und bietet stationären Händlern damit eine Komplettlösung an. Dazu gehören auch sogenannte Smart Beacons, die in der Installation als Kommunikationszentrale dienen und die Funktion und der Standard-Beacons steuern und überwachen.  Zusätzlich erhalten die Kunden ein einfach zu bedienendes Content Management-System, über das die von den Beacons verteilten Inhalte gesteuert werden sowie ein Analysetool, das in Echtzeit Daten zu Kunden- und Kaufverhalten liefert.

Beacons werden im Handel immer beliebter

Immer mehr Händler informieren sich aktuell über die Vorteile der Beacon-Technologie und die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten. Daher können sich auch Unternehmen wie Favendo nicht über eine schlechte Auftragslage beklagen: Nach eigenen Angaben stattet das Unternehmen gerade eine deutsche Kaufhauskette, einen großen deutschen Flughafen und einen deutschen Bahnhof mit der Beacons aus.

Autor: Daniel Stöter, iXtenso.com

Werbung

Weitere Beiträge zum Thema:

Beliebte Beiträge:

Thumbnail: Foto: CRM Excellence Day 2018

Veranstaltung • 23.05.2018

CRM Excellence Day 2018

Die Wissensplattform zum Customer Relationship Management

Thumbnail: Foto: Newsflash zum Europatag: E-Commerce und Payment in der EU...

News • 14.05.2018

Newsflash zum Europatag: E-Commerce und Payment in der EU

Aufholpotenzial bei grenzenlosem Online-Shopping

Thumbnail: Foto: Von Besuchern zu zahlenden Kunden

Firmennachricht • 25.04.2018

Von Besuchern zu zahlenden Kunden

Elektronische Regaletiketten bei Eventyrsport

Thumbnail: Foto: personalization & pricing summit 2018

Veranstaltung • 09.05.2018

personalization & pricing summit 2018

Erfolgreich handeln durch künstliche Intelligenz

Thumbnail: Foto: Handel entgeht mehr als ein Drittel der geplanten Verbraucherausgaben...

News • 15.05.2018

Handel entgeht mehr als ein Drittel der geplanten Verbraucherausgaben

Ohne Werbeaktionen in der Hochsaison Umsatzpotential nicht ausgeschöpft

Thumbnail: Foto: Local Hero: Von stationären Influencern, modischen Wohnzimmerkonzerten...

Live Event • 25.04.2018

Local Hero: Von stationären Influencern, modischen Wohnzimmerkonzerten und Barcamps für Bäcker

Fest verwurzelt abseits vom digitalen Dschungel

Thumbnail: Foto: Studie zu Local Commerce

News • 04.05.2018

Studie zu Local Commerce

Status quo digitaler Initiativen und lokaler Marktplätze

Thumbnail: Foto: Detego mit Praxisleitfaden für IoT-Einsatz im Fashion Store...

Whitepaper • 07.05.2018

Detego mit Praxisleitfaden für IoT-Einsatz im Fashion Store

Die perfekte Kundenbeziehung realisieren

Thumbnail: Foto: Permaplay POS-TOUCH

Firmennachricht • 24.07.2018

Permaplay POS-TOUCH

Die neue Touch- und Content-Manager-Software

Thumbnail: Foto: Das Comeback der Pop-up Shops

Firmennachricht • 29.05.2018

Das Comeback der Pop-up Shops

Was macht das Shoppingerlebnis so begehrenswert und welche Kunden erreicht dieser wiedergekehrte Trend?

Anbieter

Mood Media GmbH
Mood Media GmbH
Wandalenweg 30
20097 Hamburg
Delfi Technologies GmbH
Delfi Technologies GmbH
Landgraben 75
24232 Schönkirchen
ezeclip GmbH
ezeclip GmbH
Ernst-Gnoss-Str. 22
40219 Düsseldorf
Permaplay Media Solutions GmbH
Permaplay Media Solutions GmbH
Aschmattstr. 8
76532 Baden-Baden
Detego GmbH
Detego GmbH
Hans-Resel-Gasse 17a
8020 Graz