Service & Beratung

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Produkt • 17.02.2017

Videokurs: Preise intelligent und verkaufsfördernd festlegen

eLearning mit Waketo für erfolgreiche Verkaufsförderung und Preisgestaltung im stationären Einzelhandel

Durch Pricing: Preise intelligent und verkaufsfördernd festlegen! Die Preisfindung ist zwar nur ein Teil eines erfolgreichen Verkaufsprozess, dennoch ein sehr wichtiger. Daher sollten Sie sich unter anderem folgende Fragen stellen: Haben ...

Nachricht • 16.02.2017

Alexa ist Albertos Neue

Alberto macht aus Alexa kurzerhand eine Smart-Store-Technologie im Dienste des Kunden

Charmante Newcomerin im Alberto Store in Mönchengladbach: Alexa sorgt für Begeisterung. Die Amerikanerin aus dem Hause Amazon hat in kurzer Zeit perfekt Deutsch gelernt und kommuniziert schon fleißig mit Kunden im Alberto Store ...

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Nachricht • 09.02.2017

Shopping-Center: Vom Boom in die Reifephase

Verlangsamtes Wachstum hinsichtlich Shopping-Center-Neueröffnungen konstatierbar

Der Shopping-Center-Markt tritt in eine neue Phase. Nachdem über die letzten zwei Dekaden durchschnittlich über zehn Center pro Jahr eröffnet wurden – im Rekordjahr 2001 waren es sogar 21 Center – waren es in 2016 nur drei ...

Nachricht • 06.02.2017

Treffen Sie das iXtenso-Team auf der EuroShop 2017!

Wir sind für Sie vor Ort und berichten live von der Messe

Das Team von iXtenso - Magazin für den Einzelhandel ist vom 05. bis 09.03.2017 für Sie auf der EuroShop in Düsseldorf unterwegs, um die neuesten Trends und Innovationen für den Einzelhandel aufzuspüren. Alle aktuellen ...

Optimale Beratung • 30.01.2017

Virtuelle Regale am POS sinnvoll einsetzen

Sie passen in den kleinsten Verkaufsraum und können dennoch das komplette Sortiment auf die Fläche bringen: virtuelle Regale.

Seit drei Jahren werden sie deshalb immer beliebter. Auch Händler wie EP: und Knauber setzen auf die interaktive Informationsquelle. Bei EP: (ElectronicPartner) sind bereits 700 Filialen mit virtuellen Regalen ausgestattet: ...

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Nachricht • 16.01.2017

EuroShop 2017: Energieeffizienz im Fokus

ECOpark und Eco Forum zeigen und diskutieren professionelles Energiemanagement im Handel

Die EuroShop ist ein wichtiger Gradmesser und weltweiter Indikator für zukünftige Entwicklungen im Handel. Wenn sich vom 05. bis 09. März 2017 die Tore zur Weltleitmesse der Retail-Branche öffnen, wird den Themen Energieeffizienz ...

Nachricht • 13.01.2017

Kundenbewertungen: Keine Kaufhilfe ist wichtiger

Welche Kriterien beeinflussen das Kaufverhalten der Online-Shopper?

Kundenbewertungen gehören zu den wichtigsten Vorteilen, die der Online-Handel zu bieten hat. Im Gegensatz zu stationären Geschäften können sich Kunden im digitalen Raum meistens genau darüber informieren, welche Vor- und ...

Nachricht • 13.01.2017

Content-Marketing für Einsteiger: Die 10 wichtigsten Hürden

Vor allem im Kontext von SEO wächst die Bedeutung von Content immer mehr

Blogbeiträge, Infografiken, Umfragen oder Videobeiträge – die Möglichkeiten, ansprechende Inhalte für die Zielgruppe zu erstellen und sie so auf die eigene Marke oder ein bestimmtes Produkt aufmerksam zu machen, sind sehr ...

Firmennachricht • 12.01.2017

40 Jahre Erfahrung für Anlagenautomation der Zukunft

Die Zukunft gestalten

Den digitalen Wandel und die Themen rund um IoT und Industrie 4.0 fest im Blick, kann die Eckelmann AG mit den Erfahrungen aus 40 erfolgreichen Jahren, die Arbeit an der Zukunft der Automatisierungstechnik fortsetzen. Vor 40 Jahren ...

Firmennachricht • 12.01.2017

Verwiegen unter rauen Bedingungen

Bizerba auf der LogiMAT 2017

Bizerba zeigt auf der LogiMAT vom 14. bis 17. März 2017 in Stuttgart (Halle 3 | Stand 3B60) Lastaufnehmer für alle Fälle. Einsetzbar in Trocken- und Nassbereichen stellt der Hersteller den Single-Point Lastaufnehmer iL Economy 300 ...

Firmennachricht • 12.01.2017

Pack4Food24.de baut Sortiment weiter aus

Spezialisten aus Ronneburg bei Gera in Thüringen

Seit vielen Jahren steht Pack4Food24.de, der B2B Onlineshop des Großhandelsunternehmens Pro DP Verpackungen aus Ronneburg in Thüringen, für Kompetenz und Innovation im Bereich praktischer Einweg- und Serviceverpackungen, ...

Nachricht • 03.01.2017

DSV und dm setzen erstmals E-Truck ein

DSV Road startet den Einsatz eines E-Trucks zur Belieferung von dm-Märkten im Kölner Raum

Für seinen langjährigen Kunden dm-drogerie markt setzt DSV Road erstmals einen E-Truck im regionalen Nahverkehr ein. Im Rahmen der Filialdistribution fährt der Lkw am Tag zwei bis drei Touren, vorwiegend innerstädtisch nach ...

Nachricht • 28.12.2016

Die B2B-Branche muss Amazon Business mit eigenen Marktplätzen entgegenwirken

Amazon, der weltweit größte Online-Versandhändler, hat den B2B-Marktplatz Amazon Business jetzt auch in Deutschland gelauncht

Mit der Einführung seines neuen B2B-Marktplatzes schafft Amazon in Deutschland erneut Fakten. Die Online-Präsenz gerade von B2B-Händlern und -Großhändlern ist hierzulande überaus bescheiden, sei es, weil sie ...

Nachricht • 24.12.2016

Weihnachtsausgaben 2016: Fest der Liebe kostet jeden deutschen Haushalt 710 Euro

Studie: 56 Prozent des Weihnachtsbudgets entfallen auf Geschenke, ein Drittel auf Essen

Das Weihnachtsfest ist eine kostspielige Angelegenheit für die Deutschen: Im Schnitt geben sie dieses Jahr 710 Euro pro Haushalt für die Festtage aus. Damit steigen die Ausgaben gegenüber dem Vorjahr nochmals um 10 Euro. Das ergab ...

Firmennachricht • 22.12.2016

75 Prozent der deutschen Onlinehändler erwarten deutliches Wachstum

Der deutsche Onlinehandel blickt kurz vor Ende des Geschäftsjahres 2016 unverändert positiv in die Zukunft.

Zu diesem Ergebnis kam eine ausführliche Umfrage der shopware AG, an der knapp 1.400 kleine und mittelständische Shopbetreiber teilgenommen haben. Demnach erwarten dreiviertel der Onlineshops eine positive Umsatzentwicklung für das ...

Nachricht • 21.12.2016

STEIN prognostiziert für 2017: Der POS lebt!

Die Hamburger POS-Agentur STEIN schließt das Jahr mit 20 Mio. Umsatz erfolgreich ab und mahnt die Branche:

Der Shopper muss noch konsequenter in den Mittelpunkt stehen. Wer weiter in Marken statt Kategorien denkt, verliert in Zukunft am Regal. Rückblick 2016 – Neue Kunden & viele Preise STEIN, eine der 50 größten ...

Nachricht • 19.12.2016

Tipps zum Christbaum-Kauf im Netz

Bequem und sicher den perfekten Weihnachtsbaum online kaufen

Alle Jahre wieder ziehen Millionen Deutsche im Dezember los, sich ihren perfekten Weihnachtsbaum zu kaufen. Halb erfrorene, zerstochene Hände, verharzte Mäntel sowie vernadelte Autos sind die Folge. Nur muss das gar nicht sein. Denn wie ...

Nachricht • 16.12.2016

Vertrauen zahlt sich aus

Consumer Barometer belegt eindeutigen Zusammenhang von Vertrauen und Preisbereitschaft bei Konsumenten

Vertrauen ist beim Einkauf für neun von zehn Konsumenten ein zentrales Entscheidungskriterium. Dabei legen sie besonderen Wert auf Produktsicherheit und umfassende Produktinformationen. Rund 81 Prozent der Konsumenten sind auch bereit, für ...

Nachricht • 16.12.2016

Sicheres Weihnachtsshopping: So kommen die Päckchen pünktlich an

Stichtage deutscher Logistikunternehmen und der zehn stärksten Online-Shops

Weihnachten steht unmittelbar bevor und viele Logistikunternehmen erwarten ein annähernd doppelt so hohes Paketaufkommen wie an den restlichen Tagen des Jahres. Päckchen, Pakete und Online-Bestellungen wollen rechtzeitig verschickt und ...

Last-Mile • 14.12.2016

Logistik erobert den privaten Raum und lockt mit neuen Lieferoptionen

Online-Händler wollen zukünftig schneller liefern

Weihnachten steht vor der Tür und damit der alljährliche Geschenkekauf. Eine gute Zeit für den Online-Handel sollte man meinen. Aber trotz des guten eCommerce-Wachstums in 2016 gibt es immer noch ein letztes Ärgernis für ...

11. Payment World • 13.12.2016

Jahreskongress für Handel und Kreditwirtschaft

Networking mit hochkarätigen Kollegen aus Ihrer Branche

Endlich ist es wieder soweit! Der Payment Branchentreff für Handel und Kreditwirtschaft trifft sich erneut zum Top Jahreskongress der 11. Payment World in Frankfurt. ...

Firmennachricht • 09.12.2016

Accessoires sind in! Lederwaren & Accessoires knacken Vier-Milliarden-Euro-Grenze

Markttreiber sind klassische Lederwaren wie Damentaschen. Der Fachhandel stabilisiert seinen Marktanteil, Internet-Pure-Player mit hohen Wachstumsraten

Der Markt für Lederwaren & Accessoires hat sich im vergangenen Jahr erneut positiv entwickelt und erstmals die Vier-Milliarden-Euro-Grenze überschritten. Das zeigt der neue „Branchenfokus Lederwaren & Accessoires“ des ...

Nachricht • 08.12.2016

Schluss mit der Steuer-Plage

One Stop Shop jetzt umsetzen

Die EU-Kommission hat heute Vorschläge zur Ausweitung der europäischen Umsatzsteuerregelung „One Stop Shop“ auf physische Waren im grenzüberschreitenden Handel veröffentlicht. Entgegen der aktuellen Praxis, bei ...

Produkt • 06.12.2016

Markteinführung: IT-Versandlösung LetMeShip+

Flexibilität und Dienstleisterunabhängigkeit im KEP-Markt

Europas führender Multi-Carrier-Versandanbieter LetMeShip launcht mit LetMeShip+ eine im Markt einzigartige Kombination aus dienstleisterunabhängiger Serviceauswahl und einheitlicher Versandabwicklung auf einer Oberfläche. Der Markt ...

Nachricht • 05.12.2016

EuroShop goes India!

Neues Unternehmen Excosa gegründet

EuroShop Düsseldorf, die weltweite Nr. 1 für den gesamten Investitionsbedarf des Handels, geht auf den indischen Markt. Warum? Nun, weil Indien so viel mehr ist als ein Subkontinent auf dem Weg zur Wirtschaftsmacht - Indien ist derzeit ...

Nachricht • 02.12.2016

Fast jeder Zweite würde Weihnachtsmenü liefern lassen

Beim Weihnachtsshopping ist die Online-Bestellung ebenso beliebt wie der Gang in die Fußgängerzone

Beinahe jeder Zweite (42 Prozent) würde sich das Weihnachtsessen verzehrfertig nach Hause liefern lassen, beim Weihnachtsshopping ist die Online-Bestellung ebenso beliebt wie der Gang in die Fußgängerzone und Gutscheine zählen ...

Nachricht • 23.11.2016

Unternehmer müssen Kassen aufrüsten

Digitale Aufzeichnungen sollen vor Manipulation schützen

Elektronische Registrierkassen müssen ab 2017 sämtliche Vorgänge lückenlos aufzeichnen. Lückenlose Aufzeichnung bedeutet, dass jede Tastatureingabe in der Kasse unter Angabe von Datum und Uhrzeit und gegebenenfalls der ...

Firmennachricht • 11.11.2016

toom ist "Händler des Jahres"

toom belegt bei der Wahl der besten Handelsketten in der Kategorie "Baufachmärkte" den ersten Platz

In einer Online-Umfrage, durchgeführt durch Q&A Research BV, wählen deutsche Verbraucher jährlich die besten Handelsketten und Online-Shops in unterschiedlichen Kategorien. toom wurde in der Kategorie ...

Nachricht • 10.11.2016

Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im LEH

Welches Messinstrument ist wirklich zweckmäßig?

„Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit sind wichtige Maßstäbe für Entscheidungen im Lebensmitteleinzelhandel. Allerdings werden sie oft nur in übergreifenden nationalen Werten ermittelt und nicht für einzelne ...

Nachricht • 09.11.2016

Online-Handel: Logistik ist Serviceleistung für den Kunden

Zukunftsszenarien Thema beim 33. Deutschen Logistik-Kongress

Zustellung von Waren noch am Tag der Bestellung, zum Wunschtermin und möglichst preisgünstig: Das Online-Geschäft fordert Unternehmen und ihre Logistik heraus - denn wer ein Produkt im Internet ordert, will es richtig schnell und ...

Nachricht • 28.10.2016

Kunden erwarten vom Baumarkt der Zukunft deutlich mehr Unterstützung

„Do it yourself ist out, ich lass das jemand andern machen”

Die neue vom Innovation-Store-Netzwerk initiierte und vom diy Fachmagazin unterstützte IFH-Studie „Baumarkt 2.0 – Wie Beratung, Service und Produktpräsentation im Baumarkt der Zukunft aussehen sollten“ zeigt eindrucksvoll ...

Nachricht • 26.10.2016

Online informiert und offline den Preis gedrückt

Bitkom-Studie zeigt: 60 Prozent verweisen im Laden auf günstigeres Online-Angebot

Sechs von zehn Internetnutzern (60 Prozent) haben im Laden schon einmal auf ein günstigeres Angebot im Internet verwiesen – 80 Prozent mit Erfolg. Das hat eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom ergeben. ...

Nachricht • 24.10.2016

Bonus für Deutschland – 90 Prozent der Deutschen nutzen Treueprogramme

Speziell Einkommensstarke greifen häufig zu Bonus- und Treueprogrammen

Deutschland bleibt ein Land der (Schnäppchen)-Jäger und (Treueherzen)-Sammler. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Cashback-Portals Shoop.de. So nutzen bereits 90 Prozent aller Deutschen immer bzw. gelegentlich Bonusprogramme ...

Nachricht • 21.10.2016

Online-Shopping: Liefern als Privatsache

Schlüssel zum Kofferraum oder zur Haustür kein Tabu mehr

Der E-Commerce in Deutschland wächst in diesem Jahr um etwas mehr als zehn Prozent. Junge Teilsegmente wie der Online-Handel mit Möbeln erreichen dabei sogar Wachstumsraten, die knapp dreimal so hoch sind. Bei Lebensmitteln fast viermal. ...

Nachricht • 18.10.2016

Shoppen unter Zeitdruck: Jeder Deutsche tätigt pro Jahr drei Panikkäufe

Mehr als jeder dritte Deutsche hat schon mal in Panik einen Kleidungseinkauf getätigt und danach bereut

Eine wichtige Einladung erhalten und nichts Passendes zum Anziehen da? Eine Situation, die jeden ins Schwitzen bringen kann. Mehr als ein Drittel der Deutschen (37 Prozent) hat schon mal unter Zeitdruck einen Kleidungseinkauf getätigt - bei den ...

Nachricht • 11.10.2016

Studie bestätigt Spitzenposition vom REWE Lieferservice

Der REWE Lieferservice ist Deutschlands Nr. 1 Online-Supermarkt für frische Lebensmittel

Immer mehr Menschen bestellen ihre Lebensmittel im Internet und lassen sich diese bequem nach Hause liefern. Ihr bevorzugter Anbieter in Deutschland ist der REWE Lieferservice, so das Ergebnis einer aktuellen Studie des Instituts für ...

Nachricht • 07.10.2016

Amazon startet Förderprogramm für Online-Erfolg kleiner Händler

Ralf Kleber, Country Manager von Amazon.de, sieht Zukunft Deutschlands in mehr Unternehmertum

Amazon hat am Donnerstag das Förderprogramm "Unternehmer der Zukunft - lokal und um die Welt" gestartet, das speziell kleine Händler für das Digitalzeitalter rüsten soll. Das Programm hilft Teilnehmern beim Einstieg in ...

Weihnachten • 05.10.2016

Häufigste Weihnachtsgeschenke: Kleidung, Schuhe, Pflege- und Kosmetikprodukte

Eine Analyse der Einkaufstrends zu Weihnachten 2015 mit YouGov Profiles zeigt, wo Einzelhändler Schwerpunkte in Ihrem Sortiment für ein erfolgreiches Geschäft in 2016 setzten sollten

Nicht nur am Weihnachtsgebäck in den Supermärkten, auch in den Auslagen der Einzelhandelsketten zeigen sich deutliche Zeichen des Vorweihnachtsgeschäfts. Eine Analyse der Einkaufstrends zu Weihnachten 2015 mit YouGov Profiles zeigt, ...

Achtung, Lachalarm! • 29.09.2016

Alibaba und die 40 Fehler

Wie viel Qualität braucht ein Online-Shop, um im deutschen Markt erfolgreich zu sein? Na, zumindest sollte man wissen, was "unverarbeitete Jungfrauen" sind ...

Der den chinesischen Markt beherrschende Online-Riese Alibaba streckt seine Fühler auch nach Deutschland aus. Ein Blick auf den vermeintlich deutschsprachigen Online-Shop hält allerdings einige ...

Nachricht • 09.09.2016

Lebensmittelversand Genusshandwerker konsequent nachhaltig

Frische Lebensmittel, verpackt in Stroh - gekühlt mit Wasser

Lieferdienste und Versandhandel mit Lebensmitteln gelten als einer der letzten Wachstumstreiber im Online-Handel in Deutschland. Doch wie verpackt und transportiert man kühlpflichtige Güter so, dass sie kalt bleiben und nicht einen ...

Firmennachricht • 30.08.2016

Bestnoten für das Recruiting bei ALDI SÜD

Studie "Best Recruiters" zeichnet Unternehmen aus

Die Studie "Best Recruiters" zeichnet ALDI SÜD für die effiziente Ansprache und den vorbildlichen Umgang mit Bewerberinnen und Bewerbern aus. Im Vergleich mit rund 1500 Unternehmen aus Deutschland, Österreich, Liechtenstein ...

Nachricht • 29.08.2016

Deutsche Umwelthilfe schlägt Alarm

Handel sabotiert Rückgabe alter Elektrogeräte

Kontrollen der Deutschen Umwelthilfe (DUH) bei 45 Handelsunternehmen belegen: Nicht nur Amazon und Ikea ignorieren die neue gesetzliche Rücknahmeregelung für alte Elektrogeräte - Mehrheit des Handels informiert Verbraucher schlecht ...

Firmennachricht • 14.07.2016

ALDI SÜD und Nord lassen erstmals die Hüllen fallen

Die ersten Nachhaltigkeitsberichte der Unternehmen sind nun für jeden einsehbar

Die Discounter sprechen über soziale und ökologische Verantwortung im Kerngeschäft sowie entlang der gesamten Wertschöpfungskette, angelehnt an die Leitlinien der Global Reporting Initiative (GRI G4). Transparenz und ...

Bericht • 12.07.2016

Brexit wirft seinen Schatten auf den Online-Handel voraus

Statements aus der Retail-Branche

Seit dem 23. Juni ist der Brexit Realität. Die Briten wollen raus aus der Europäischen Union (EU). Doch das ist so schnell gar nicht möglich. Zwei Jahre wird der Abnabelungsprozess voraussichtlich dauern. Trotz alledem stellen sich ...

Lieferdienst • 29.06.2016

Wenn die Wohnungstür den Bierkasten bewacht

Wenn der Getränkelieferant „Trinkkiste“ aus Berlin seine Waren ausfährt, ist er nicht an feste Zeiten gebunden

Der Getränkehändler liefert Durstlöscher ohne Termindruck: Ein patentiertes Schließsystem, das Kisten an Türen ketten kann, macht es möglich. Der Online Pure Player hat zudem eine Software für den Webshop ...

Interview • 07.03.2016

"Das Einkaufen für den Kunden in Zukunft noch bequemer gestalten"

Interview mit Elke Moebius, Director EuroCIS, über die Highlights und Aussichten der Messe

Die EuroCIS 2016 war ein voller Erfolg: Mit einer deutlich gestiegenen Besucherzahl und erstmals auf einer Fläche von mehr als 10.000m² zeigte sie die neuesten Entwicklungen in der Retail Technology. Zum Abschluss der Messe verrät uns ...

Bericht • 30.11.2015

Nicht zu unterschätzen: Kundentoiletten als Service

Pros, Kontras und alternative Möglichkeiten zu eigenen Kunden-WCs

Jeder muss mal ... zum stillen Örtchen. Gerade bei einer längeren Shopping-Tour durch die Stadt. Doch viele Einzelhändler haben keine Kundentoilette, die sie zur Verfügung stellen können. Verständlich, aber in Zukunft ...

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